2018年6月19日下午,為進一步提升一線工作人員的專業(yè)技能,清源水務(wù)集團公司營銷部組織了水表知識專題學習會議。抄收班組及呼叫中心班組的工作人員向水檢所主管涂雁兵同志學習了水表的相關(guān)知識。
學習會議中,涂雁兵同志詳細地講述了水表種類的劃分,及各類水表的區(qū)別和功能。并著重介紹了幾類常見的水表異常工作現(xiàn)象的成因,及用戶家中管道滲漏導(dǎo)致水表自主轉(zhuǎn)動時,水表記錄水量的一般變化規(guī)則。
在會上,最讓人印象深刻的是對止回閥的講解,涂雁兵同志用生動細膩的語言講解了止回閥這個小部件的大作用。在供水設(shè)施安裝中為了保障用戶的用水權(quán)益,保證計量水表的準確性會用到止回閥。一枚枚保證水表計量準確的止回閥,就像清源水務(wù)集團中一位位不起眼的一線員工,他們平凡卻認真、簡單卻重要,正是因為有了他們,才保證了清源水務(wù)這棵大樹能擁有堅韌的枝葉。
在培訓的過程中,涂雁兵同志用他的專業(yè)素養(yǎng)和能力,熱情的講解,讓在座的每一位工作人員都有所收獲,有所成長。會議的最后階段,抄收班組和呼叫中心班組的同志積極地提出了學習和工作中遇到的各種疑問,提出問題后,大家熱烈討論、互相答疑,并由涂雁兵同志做出總結(jié)和指導(dǎo)。
“人生在勤,不索何獲”,我們每一個清源水務(wù)人都秉承著這樣的信念,不斷學習,不斷前進。希望這每一次努力、每一次改變,能在下一次面對用戶時,讓清源水務(wù)人呈現(xiàn)出更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)姿態(tài)。
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在會上,最讓人印象深刻的是對止回閥的講解,涂雁兵同志用生動細膩的語言講解了止回閥這個小部件的大作用。在供水設(shè)施安裝中為了保障用戶的用水權(quán)益,保證計量水表的準確性會用到止回閥。一枚枚保證水表計量準確的止回閥,就像清源水務(wù)集團中一位位不起眼的一線員工,他們平凡卻認真、簡單卻重要,正是因為有了他們,才保證了清源水務(wù)這棵大樹能擁有堅韌的枝葉。
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“人生在勤,不索何獲”,我們每一個清源水務(wù)人都秉承著這樣的信念,不斷學習,不斷前進。希望這每一次努力、每一次改變,能在下一次面對用戶時,讓清源水務(wù)人呈現(xiàn)出更專業(yè)和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)姿態(tài)。
營銷部:李麗輝