為扎實做好防控新型冠狀病毒感染的肺炎疫情期間的供水保障工作,敘州區(qū)天泉供水有限責任公司安全運行部管網維修組按照公司防疫領導小組的部署和要求,全體維修隊員堅守崗位,24小時待命,在做好自身疫情安全防護的前提下,按照“有警即接、出警及時”的要求,高效有序地完成供區(qū)范圍內的供水維修搶險工作。
1月25日(大年初一)晚7時,城北新區(qū)城中央畢加索小區(qū)忠泰物業(yè)向公司求助,由該物業(yè)公司自行管理的二次供水管道爆裂漏水,造成小區(qū)二供用戶無法用水,用戶反響較大。公司帶班領導楊城副經理立即帶領維修人員趕赴現(xiàn)場,并根據現(xiàn)場情況,制定了搶修方案。在搶修期間,我司工作人員一邊組織搶修一邊耐心向用戶解釋爆管原因,經過7個多小時積極搶修,該小區(qū)恢復了正常供水。
自1月24日以來,我司共接到爆管、漏水、水壓等警情63起。公司維修人員針對不同的情況,科學制定維修搶修方案,合理采用搶險維修材料,迅速恢復了居民用水。所有出警均在公司對外服務承諾時限內完成,優(yōu)質高效的服務,獲得了廣大用戶的一致好評。