為進一步加強窗口部門辦事效率,在日常工作中認真落實為民服務宗旨,8月26日下午,營銷部召集本部門主管及以上人員,傳達學習上級部門重要工作通知,要求務必加強窗口紀律作風建設、切實提高服務效能。
8月28日上午,吳建剛部長帶隊對營銷部各收費窗口的紀律作風、服務效能、窗口辦事指南擺放、相關業(yè)務操作技能熟練掌握、文明用語使用、規(guī)范服務等內(nèi)容進行督促檢查。
營銷部通過開展自查自糾工作,以實現(xiàn)“服務為民、創(chuàng)先爭優(yōu)”為目的,對檢查中發(fā)現(xiàn)并存在的資料擺放不整齊、安全警語張貼不統(tǒng)一等問題,要求責任班組限期進行整改,著力解決問題,不斷增強工作能力和素質(zhì)水平,提升服務質(zhì)量,提高辦事效率,為樹立我司良好的社會形象作出應有的貢獻。
8月28日上午,吳建剛部長帶隊對營銷部各收費窗口的紀律作風、服務效能、窗口辦事指南擺放、相關業(yè)務操作技能熟練掌握、文明用語使用、規(guī)范服務等內(nèi)容進行督促檢查。
![營銷部加強督促檢查 努力提升窗口部門服務效能](/uploadfile/2019/0905/20190905095755497.jpg)
信息來源:營銷部 李勇