1月22日，臨港公司營銷部走進(jìn)“臨港中央小區(qū)”，圍繞“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”為主題開展便民宣傳活動。
在活動現(xiàn)場，臨港公司通過設(shè)立宣傳站、懸掛宣傳標(biāo)語、發(fā)放宣傳資料的方式，與小區(qū)居民展開面對面交流,細(xì)心宣講解答用戶密切關(guān)心的水價(jià)、用水知識、節(jié)約用水等相關(guān)的信息。針對各類用水問題為群眾答疑解惑,如向用戶介紹水費(fèi)第三方繳納方式、更名、多人口等業(yè)務(wù)辦理所需資料,并現(xiàn)場手把手教用戶第三方繳費(fèi)操作,為用戶填寫資料辦理業(yè)務(wù)，切實(shí)為小區(qū)群眾排憂解難,減少用戶為辦理業(yè)務(wù)來回跑的情況。
“供水服務(wù)進(jìn)社區(qū)”真正把服務(wù)送到了百姓家門口，不僅取得了小區(qū)居民一致的好評，也為今后臨港公司營銷部對外服務(wù)工作奠定了良好的基礎(chǔ)。在今后的工作中，我們將繼續(xù)開展類似活動，將供水服務(wù)工作落到實(shí)處,不斷提高服務(wù)質(zhì)量和群眾滿意度，打通供水服務(wù)“最后一公里”。
信息來源：臨港公司 黃麗娟
