--天泉供水公司水質(zhì)宣傳活動(dòng)
近期，在敘州區(qū)柏溪鎮(zhèn)不同居民小區(qū)或地段，有非自來水供水單位或個(gè)人，采用TDS檢測(cè)儀（檢測(cè)筆）或電導(dǎo)儀將自來水與純凈水進(jìn)行對(duì)比，組織所謂免費(fèi)檢測(cè)自來水水質(zhì)，用以說明自來水所謂：“雜質(zhì)”含量達(dá)幾百，不能放心飲用。造成近期天泉供水公司供區(qū)范圍內(nèi)針對(duì)“水質(zhì)不達(dá)標(biāo)”的投訴異常增多，給各自來水用戶造成了一定程度上的恐慌。
（圖1 公司緊急制作的部分水質(zhì)宣傳資料）
獲悉情況后，天泉公司立即制作水質(zhì)宣傳資料到各小區(qū)、街道進(jìn)行張貼，并通過自媒體進(jìn)行發(fā)布，積極宣傳、正面引導(dǎo)。同時(shí)立即組織公司營銷部、技術(shù)部于2018年11月27日—11月28日趕赴柏溪鎮(zhèn)北新國際步行街、柏溪鎮(zhèn)二二四油樟文化廣場(chǎng)進(jìn)行了為期兩天的以“非專業(yè)檢測(cè)水質(zhì)，不可信！”為主題的水質(zhì)宣傳。為使此次宣傳更加專業(yè)，公司及時(shí)與四川省城市供排水水質(zhì)監(jiān)測(cè)網(wǎng)宜賓監(jiān)測(cè)站取得聯(lián)系，由宜賓監(jiān)測(cè)站專門派出3名文化水平高、業(yè)務(wù)技能強(qiáng)的水質(zhì)檢測(cè)員一并到宣傳點(diǎn)進(jìn)行宣傳講解。
（圖2宣傳工作組及宣傳現(xiàn)場(chǎng)）
在宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)，針對(duì)用戶提出的“為什么我的水燒開過后會(huì)有水垢、自來水有時(shí)放出來成乳白色、水突然發(fā)黃或變渾、水嘴出水呈淡藍(lán)色、自來水有氯氣味、加了凈水器的水是不是就比自來水好”等問題和水質(zhì)現(xiàn)象進(jìn)行了耐心詳細(xì)的講解、答疑解惑。
（圖3 宣傳點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)）
通過此次宣傳活動(dòng)，使更多用戶了解到了我司的水質(zhì)是完全符合國家GB5749-2006《生活飲用水衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)》要求，是可以放心使用的。同時(shí)為我司樹立良好對(duì)外形象、獲得用戶理解和支持起到了積極作用。為期兩天的現(xiàn)場(chǎng)宣傳還對(duì)天泉公司便民服務(wù)措施、微信繳納水費(fèi)、有償維修服務(wù)、用戶更名等業(yè)務(wù)辦理內(nèi)容進(jìn)行了宣傳。
信息來源：天泉公司營銷部/徐夢(mèng)莎
