2018年9月4日，集團公司黨委書記、董事長梁紅，總經(jīng)理郭彬，在營銷部分管領(lǐng)導(dǎo)劉林副總經(jīng)理及相關(guān)人員的陪同下，到營銷部各收費網(wǎng)點、客戶服務(wù)中心、呼叫中心和調(diào)度中心進行調(diào)研。
在收費網(wǎng)點和客戶服務(wù)中心，黨委書記、董事長梁紅一行耐心聽取了各網(wǎng)點負責(zé)人的工作匯報后，對多渠道繳費方式、24小時熱線服務(wù)和自助語音服務(wù)功能等一系列便民舉措給予充分肯定。在調(diào)度中心，調(diào)研組對一、二、四、五水廠的位置及供水等情況進行了了解，并觀看了調(diào)度人員對調(diào)度系統(tǒng)的現(xiàn)場操作。
調(diào)研結(jié)束后，黨委書記、董事長梁紅召集營銷部主管以上人員在公司五樓會議室召開調(diào)研工作會。會上，營銷部部長吳建剛和部門相關(guān)負責(zé)人首先對營銷部近三年的工作情況進行了詳細匯報。匯報結(jié)束后，集團公司副總經(jīng)理劉林強調(diào)，營銷部要進一步夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化制度、更新技術(shù)并應(yīng)用好人力資源。
隨后，集團公司總經(jīng)理郭彬?qū)φ{(diào)研工作進行整體工作評價。他表示，營銷部整體精神狀態(tài)好，工作方向正確，工作成效顯著，但目前仍然面臨很多壓力和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的情況下，營銷部一是要將思想、作風(fēng)建設(shè)放在首位；二是要把“精準服務(wù)”作為營銷部工作準則；三是要將“營銷文化”建設(shè)貫穿工作始終，打造好“營銷部工作名片”，加強“營銷部共產(chǎn)黨為民服務(wù)大隊”的宣傳力度。 
會議最后，集團公司董事長梁紅首先對營銷部工作做出的成績給予充分肯定，她在講話中指出，我來公司后調(diào)研的第一站是營銷部，主要是我們的主業(yè)是中心城區(qū)供排水服務(wù)，營銷部在供排水服務(wù)中起到關(guān)鍵性作用，是接觸市民的最前沿，是窗口。梁董事長要求：一是要堅持政治定力，黨管一切，要在市委、市政府領(lǐng)導(dǎo)下，做好供水保障工作；二是要保持工作程序的規(guī)范化，加強崗位責(zé)任的管理，運用互聯(lián)網(wǎng)加大宣傳力度，便捷服務(wù)于百姓；三是要加強內(nèi)部管理，梳理、完善制度建設(shè)，用制度管人；四是要抱有為民服務(wù)的情懷，及時處理百姓用水問題，保障供水優(yōu)質(zhì)服務(wù)，秉持“政府放心、用戶滿意”的宗旨，做實、做細、做優(yōu)營銷服務(wù)工作；五是要抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)，落實“一崗雙責(zé)”，以作風(fēng)促效能，全力做好應(yīng)急搶險工作；六是要繼續(xù)保持“營銷部共產(chǎn)黨員為民服務(wù)大隊”為民奉獻的良好形象，切實做好服務(wù)工作。
營銷部全體員工將在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，做好、做實各項工作，以更加充沛的精神、更加飽滿的干勁“向新、向前”。
調(diào)研結(jié)束后，黨委書記、董事長梁紅召集營銷部主管以上人員在公司五樓會議室召開調(diào)研工作會。會上，營銷部部長吳建剛和部門相關(guān)負責(zé)人首先對營銷部近三年的工作情況進行了詳細匯報。匯報結(jié)束后，集團公司副總經(jīng)理劉林強調(diào)，營銷部要進一步夯實基礎(chǔ)、優(yōu)化制度、更新技術(shù)并應(yīng)用好人力資源。
隨后，集團公司總經(jīng)理郭彬?qū)φ{(diào)研工作進行整體工作評價。他表示，營銷部整體精神狀態(tài)好，工作方向正確，工作成效顯著，但目前仍然面臨很多壓力和挑戰(zhàn)。在現(xiàn)階段的情況下，營銷部一是要將思想、作風(fēng)建設(shè)放在首位；二是要把“精準服務(wù)”作為營銷部工作準則；三是要將“營銷文化”建設(shè)貫穿工作始終，打造好“營銷部工作名片”，加強“營銷部共產(chǎn)黨為民服務(wù)大隊”的宣傳力度。
營銷部全體員工將在新一屆領(lǐng)導(dǎo)班子的帶領(lǐng)下，做好、做實各項工作，以更加充沛的精神、更加飽滿的干勁“向新、向前”。
營銷部：徐 蕾
