對于奮斗在一線崗位的工作人員來說，所提供的服務能夠得到各行各業(yè)用戶的認同和認可，那是一種無形的鼓勵。
2015年6月30日召開的用戶座談會上就出現(xiàn)了用戶贈送抄表員林春麗錦旗的感人一幕，會議一直在熱烈的氣氛中進行，各位用戶代表紛紛發(fā)言，對集團公司的供水、維修、水費抄收、業(yè)務辦理等服務給予了充分的肯定，同時也提出了很多寶貴的意見和建議。會議進行到一半的時候南岸盛世華庭小區(qū)物管公司陳總發(fā)言，他首先稱贊我司主動打開服務大門聽取用戶心聲的方式非常好，然后說到特別感謝抄表員林春麗，盛世華庭小區(qū)從2006年交房至今，林春麗抄表認真負責、詳細準確，在抄表過程中發(fā)現(xiàn)用水量的細微異常后，非常細心地把抄表數(shù)據(jù)與往月甚至往年作對比，發(fā)現(xiàn)用水量逐漸增加，積極聯(lián)系小區(qū)物管并協(xié)助查到漏點，為小區(qū)節(jié)約成本數(shù)十萬元，當場贈送林春麗一面錦旗以表感激之情，隨即會場響起了熱烈的掌聲。
營業(yè)所的所有抄表員和收費員一直以來都是秉承以用戶為先的服務理念來開展工作，將來的工作中我們也會繼續(xù)為廣大用戶提供優(yōu)質(zhì)真誠的服務。
信息來源:營業(yè)所/ 謝敏
