現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)樹立的市場觀
發(fā)布時間：2018-11-29 15:02:49
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市場觀念是企業(yè)從事市場營銷活動的基本指導(dǎo)思想和行為準(zhǔn)則，是企業(yè)開展市場營銷活動的根本出發(fā)點，也是工商企業(yè)的經(jīng)營哲學(xué)，包括營銷管理者的立場、觀點、信念以及思維方式等。任何企業(yè)的市場經(jīng)營活動都是在一定的市場觀念的支配下進行的，而市場觀念是否正確直接關(guān)系到企業(yè)經(jīng)營的成敗。因此，企業(yè)必須十分重視樹立正確的市場觀念，并用以指導(dǎo)自己的營銷活動。
從市場觀念的演變中可以看到，隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，市場觀念經(jīng)歷了一個由不完善到逐步完善的發(fā)展過程。作為當(dāng)代企業(yè)，在確立市場觀念時，應(yīng)堅持以下幾點：
顧客導(dǎo)向觀念
顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代企業(yè)營銷的核心思想。它要求企業(yè)的市場營銷活動以消費者為中心，樹立“顧客第一”的觀念，把消費者的需要作為企業(yè)營銷的出發(fā)點和歸宿點，千方百計為滿足消費者需要服務(wù)，并把消費者是否滿意以及滿意的程度作為衡量企業(yè)營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時，由于消費者的需要是不斷變化的，企業(yè)必須經(jīng)常研究市場的新動向，及時掌握市場變化的趨勢與程度，以保證消費者的需求經(jīng)常得到滿足，使企業(yè)在市場營銷中立于不敗之地。
整體營銷觀念
整體營銷是企業(yè)開拓市場、滿足消費者需要的重要保證。它要求企業(yè)全面地組織市場營銷活動，針對消費者的多方面的需要，綜合運用各種營銷手段，包括合理地設(shè)計產(chǎn)品和制定產(chǎn)品價格、正確地選擇分銷方式和促銷方式、做好產(chǎn)品的市場調(diào)研和售后的服務(wù)等，使企業(yè)的市場營銷構(gòu)成一個有機的整體。同時，整體營銷還要求企業(yè)樹立戰(zhàn)略觀念，在市場營銷活動中根據(jù)市場形勢和外部環(huán)境的變化，高瞻遠矚，審時度勢，立足于現(xiàn)實，放眼于未來的全局利益和長遠目標(biāo)，通過研究和制訂市場營銷戰(zhàn)略，提高企業(yè)隨機應(yīng)變、駕馭未來的能力。
揚長避短觀念
揚長避短就是要求企業(yè)善于發(fā)揮優(yōu)勢，把滿足顧客需要與發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢二者緊密結(jié)合起來，善于實事求是地、客觀地估價自己和競爭者的各種能力，從而認識自己的相對優(yōu)勢和相對劣勢，通過市場細分和實行差異化的市場營銷組合，生產(chǎn)和提供消費者需要的、比競爭者更優(yōu)的、又是自己所擅長的獨具特色的產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)要想在一切方面都取得優(yōu)勢，必然是力不從心、收效甚微。相反，選擇一個或幾個方面的優(yōu)勢，使企業(yè)高人一籌，樹立企業(yè)獨特的市場形象，則是揚長避短的真正含義。
不斷創(chuàng)新觀念
創(chuàng)新是現(xiàn)代市場觀念的重點之一，也是市場發(fā)展的需要。在現(xiàn)實的市場上，一個企業(yè)的產(chǎn)品能夠長期滿足消費者需要、長期獨占市場是不可能的；當(dāng)同業(yè)競爭者以更優(yōu)的產(chǎn)品出現(xiàn)的時候，就會失去顧客和市場。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者收入的增加和消費水平的不斷提高，其消費需求在不斷變化，消費者會對產(chǎn)品由喜歡變成不喜歡。因此，市場競爭和市場需求的多變性必然迫使和要求企業(yè)在市場營銷的各方面不斷有所突破、有所創(chuàng)新，以適應(yīng)和駕馭不斷變化的市場情況，取得市場營銷的主動權(quán)。
注重效益觀念
企業(yè)進行市場營銷的目的是在滿足消費者需要、促進社會發(fā)展的同時，努力追求盡可能多的利潤，使企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。因此，企業(yè)在市場營銷活動中必須樹立效益的觀念，把講求和提高經(jīng)濟效益放在企業(yè)一切工作的首位。要通過不同的途徑和手段，用盡量少的勞動占用和勞動耗費，生產(chǎn)和提供盡可能多的、符合社會需要的產(chǎn)品，使企業(yè)得到適當(dāng)?shù)睦麧?。企業(yè)營銷的經(jīng)濟效益是宏觀經(jīng)濟效益和微觀經(jīng)濟效益、社會經(jīng)濟效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。企業(yè)只有不斷地取得經(jīng)濟效益，才能保證企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，為滿足消費者的需求提供更好的產(chǎn)品，推進整個社會的發(fā)展進步。
勇于和善于競爭觀念
競爭是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，也是商品經(jīng)濟條件下企業(yè)生存和發(fā)展的動力和壓力。這就要求企業(yè)必須在市場營銷活動中樹立競爭觀念，勇于和善于參與激烈的市場競爭。既要積極參與國內(nèi)市場競爭，又要積極參與國際市場競爭。在市場營銷的不同領(lǐng)域，包括產(chǎn)品、技術(shù)、人才、質(zhì)量、服務(wù)、管理等取得競爭的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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從市場觀念的演變中可以看到，隨著商品經(jīng)濟的發(fā)展，市場觀念經(jīng)歷了一個由不完善到逐步完善的發(fā)展過程。作為當(dāng)代企業(yè)，在確立市場觀念時，應(yīng)堅持以下幾點：
顧客導(dǎo)向觀念
顧客導(dǎo)向是現(xiàn)代企業(yè)營銷的核心思想。它要求企業(yè)的市場營銷活動以消費者為中心，樹立“顧客第一”的觀念，把消費者的需要作為企業(yè)營銷的出發(fā)點和歸宿點，千方百計為滿足消費者需要服務(wù)，并把消費者是否滿意以及滿意的程度作為衡量企業(yè)營銷工作的標(biāo)準(zhǔn)。同時，由于消費者的需要是不斷變化的，企業(yè)必須經(jīng)常研究市場的新動向，及時掌握市場變化的趨勢與程度，以保證消費者的需求經(jīng)常得到滿足，使企業(yè)在市場營銷中立于不敗之地。
整體營銷觀念
整體營銷是企業(yè)開拓市場、滿足消費者需要的重要保證。它要求企業(yè)全面地組織市場營銷活動，針對消費者的多方面的需要，綜合運用各種營銷手段，包括合理地設(shè)計產(chǎn)品和制定產(chǎn)品價格、正確地選擇分銷方式和促銷方式、做好產(chǎn)品的市場調(diào)研和售后的服務(wù)等，使企業(yè)的市場營銷構(gòu)成一個有機的整體。同時，整體營銷還要求企業(yè)樹立戰(zhàn)略觀念，在市場營銷活動中根據(jù)市場形勢和外部環(huán)境的變化，高瞻遠矚，審時度勢，立足于現(xiàn)實，放眼于未來的全局利益和長遠目標(biāo)，通過研究和制訂市場營銷戰(zhàn)略，提高企業(yè)隨機應(yīng)變、駕馭未來的能力。
揚長避短觀念
揚長避短就是要求企業(yè)善于發(fā)揮優(yōu)勢，把滿足顧客需要與發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢二者緊密結(jié)合起來，善于實事求是地、客觀地估價自己和競爭者的各種能力，從而認識自己的相對優(yōu)勢和相對劣勢，通過市場細分和實行差異化的市場營銷組合，生產(chǎn)和提供消費者需要的、比競爭者更優(yōu)的、又是自己所擅長的獨具特色的產(chǎn)品和服務(wù)。一個企業(yè)要想在一切方面都取得優(yōu)勢，必然是力不從心、收效甚微。相反，選擇一個或幾個方面的優(yōu)勢，使企業(yè)高人一籌，樹立企業(yè)獨特的市場形象，則是揚長避短的真正含義。
不斷創(chuàng)新觀念
創(chuàng)新是現(xiàn)代市場觀念的重點之一，也是市場發(fā)展的需要。在現(xiàn)實的市場上，一個企業(yè)的產(chǎn)品能夠長期滿足消費者需要、長期獨占市場是不可能的；當(dāng)同業(yè)競爭者以更優(yōu)的產(chǎn)品出現(xiàn)的時候，就會失去顧客和市場。同時，隨著經(jīng)濟的發(fā)展，消費者收入的增加和消費水平的不斷提高，其消費需求在不斷變化，消費者會對產(chǎn)品由喜歡變成不喜歡。因此，市場競爭和市場需求的多變性必然迫使和要求企業(yè)在市場營銷的各方面不斷有所突破、有所創(chuàng)新，以適應(yīng)和駕馭不斷變化的市場情況，取得市場營銷的主動權(quán)。
注重效益觀念
企業(yè)進行市場營銷的目的是在滿足消費者需要、促進社會發(fā)展的同時，努力追求盡可能多的利潤，使企業(yè)不斷地發(fā)展壯大。因此，企業(yè)在市場營銷活動中必須樹立效益的觀念，把講求和提高經(jīng)濟效益放在企業(yè)一切工作的首位。要通過不同的途徑和手段，用盡量少的勞動占用和勞動耗費，生產(chǎn)和提供盡可能多的、符合社會需要的產(chǎn)品，使企業(yè)得到適當(dāng)?shù)睦麧?。企業(yè)營銷的經(jīng)濟效益是宏觀經(jīng)濟效益和微觀經(jīng)濟效益、社會經(jīng)濟效益和企業(yè)經(jīng)濟效益的統(tǒng)一。企業(yè)只有不斷地取得經(jīng)濟效益，才能保證企業(yè)擴大生產(chǎn)規(guī)模，為滿足消費者的需求提供更好的產(chǎn)品，推進整個社會的發(fā)展進步。
勇于和善于競爭觀念
競爭是商品經(jīng)濟的產(chǎn)物，也是商品經(jīng)濟條件下企業(yè)生存和發(fā)展的動力和壓力。這就要求企業(yè)必須在市場營銷活動中樹立競爭觀念，勇于和善于參與激烈的市場競爭。既要積極參與國內(nèi)市場競爭，又要積極參與國際市場競爭。在市場營銷的不同領(lǐng)域，包括產(chǎn)品、技術(shù)、人才、質(zhì)量、服務(wù)、管理等取得競爭的優(yōu)勢，使企業(yè)不斷發(fā)展壯大。
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